নিয়ম ও শর্তাবলী

ea 77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ea 77 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" শব্দগুলো ea 77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন।

ea 77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা মতভেদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

ea 77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মোবাইল নম্বর: নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
• আইনি সক্ষম তা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। ea 77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

আপনার ea 77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।

ea 77 প্রয়োজনে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

ea 77 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

ea 77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য পুনরায় জমায় বোনাস প্রদান করা হয়।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক প্রদান করা হতে পারে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন পরিচালিত হয়।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পেতে পারেন।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• ea 77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ea 77 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়। লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• স্লট গেম: Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর স্লট গেমগুলো RNG-নিয়ন্ত্রিত। প্রতিটি স্পিন স্বাধীন ও পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
• স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য টুর্নামেন্টে বেটিং নির্ধারিত অডস অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে ea 77 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ea 77 দায়ী থাকবে না। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে সদস্যের স্বার্থ রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ea 77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতি।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।

ea 77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন — আসক্তির উৎস হিসেবে নয়।

• বয়সসীমা: ea 77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ea 77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — ea 77-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু ea 77-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যক্তিগত ব্যবহার অনুমোদিত, তবে বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ea 77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি সদস্য নিজে নিরাপত্তা বিধি লঙ্ঘন করেন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্ন।

ea 77 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ে সমস্যা সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ea 77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ea 77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।